İletişim

Bir müşteri olarak bazı zamanlarda mutlaka bilgi almaya ihtiyacınız olabilir. Almak istediğiniz bu bilgiler ister firma hakkında, ister bahisler, casino oyunları ya da finansal işlemler hakkında olsun her zaman Tempobet üzerinde destek talebinde bulunabilirsiniz.

Bunun için birden fazla yol var elbette. Bunlardan ilki de tempobet canlı destek birimi.

Haftanın 7 günü ve 24 saati aktif bir şekilde çalışan ve istediğiniz saatte çekinmeden oldukça hızlı bir şekilde başvurabileceğiniz bir iletişim aracı olduğunu söyleyebilirim. Ayrıca canlı yardım üzerinde aktif olan müşteri temsilcilerinin işlerinde son derece profesyonel ve uzaman olduklarını da söylemeden edemeyeceğim.

CANLI DESTEK VE MÜŞTERİ TEMSİLCİLİĞİ

Canlı yardım ile irtibata geçebilmek için öncelikle Tempobet ana sayfasına giriş yapmalı ve ekranı tam sağ alt köşesine bakmalısınız. Burada yer alan “Canlı Destek” butonuna tıkladığınızda ise, ekranın aşağısından yukarı doğru ufak bir pencere açılacak ve müşteri temsilcisi ile burada konuşabileceksiniz.

Konuşmaya başlamadan önce de girmeniz gereken bazı bilgiler var. Bunların amacı ise temsilcinin sizleri tanıması, doğru ve uygun bir şekilde hitap edilmesi, hatta gerekli duyulduğunda da sizlere geri dönüş yapılabilmesidir.

Konuşmadan önce girmeniz gereken bilgiler ise; Adınız-Soyadınız, Kullanıcı Adınız, E-Posta Adresiniz ve Seçeceğiniz İşlem Türü.

Şimdi söylediğimiz gibi hangilerinin ne için istendiğini sizlere belirteyim;

Ad soyad bilgileri, sizlere doğru şekilde hitap edilebilmesi içindir. Kullanıcı adınızsa, eğer şirketin bir üyesi iseniz tanınmanız ve uygun hizmet almanız için gerekli. E-posta adresiniz ise, yukarıda da dediğim gibi gerektiği zamanlarda sizlere geri dönüş sağlanabilmesi için istenir.

Son olarak da seçeceğiniz işlem türünden bahsetmiştik. Burada ise, hangi departman veya konu üzerinden bilgi almak istediğinizi seçmeniz gerekiyor. Liste dahilinde sıralanmış olan departmanlar ise şunlar;

Finansal İşlemler
Bonus İşlemleri
İlk Üyelik
Canlı Bahis

Eğer almak istediğiniz bilgi bunlardan farklı ise de, herhangi birini seçebilir ve müşteri temsilcileri ile yine de irtibat kurabilirsiniz. O sırada tempobet iletişim birimi başındaki temsilci, istediğiniz her konuda sizlere gerekli bilgiyi aktaracaktır merak etmeyin.

Ayrıca, talep ederseniz müşteri hizmetleri ile e-posta üzerinden de görüşme gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için de mail göndermeniz gereken adres [email protected] olarak sizlere “Hakkımızda” kısmında belirtilmiştir arkadaşlar.

İletişim için birden fazla yolunuz olduğun belirtmiştim. Üçüncü bir iletişim yolu ise “Yardım Talebi” olarak geçiyor. Üye girişi yaptığınızda, sağ üstteki panelden “Hesabım” bölümüne giriş yapın ve sol taraftaki menüde yer alan ilgili seçeneğe gelin.

Talep Oluştur butonuna bastığınız zaman, direk olarak site yönetim ekibine bir ileti gönderecek ve detaylı, güvenilir yardım isteğinde bulunabileceksiniz.

SIKÇA SORULAN SORULAR

Hepsi bu kadar da değil. Son olarak da “Sıkça Sorulan Sorular” alanı mevcut dostlarım.

Buraya da yine ana sayfanın en aşağı kısmında yer alan “Kullanım Şartları” kısmından ulaşabilirsiniz. Genel olarak sorulmuş olan soruların neredeyse tümü burada bulunmaktadır. Sizler de bu alandan diğer kullanıcıların sordukları soruları, verilmiş cevaplarıyla bulabilirsiniz.

Örnek bir soru ve cevap vermemi ister misiniz? Hemen aşağıya bir göz atın;

Soru: Çekim işlemlerinde herhangi bir belge ya da evrak isteniyor mu?
Cevap: Hayır. Rahat ve hızlı bir şekilde çekimlerinizi tamamlayabilmeniz için, herhangi bir evrak ya da belge talep edilmiyor. Ancak sorunsuz bir şekilde çekim yapmak içinse, hesap bilgileri size ait olmalıdır.

Bununla beraber, daha yüzlerce soruya ulaşabilir ve aradığınız cevapları edinebilirsiniz arkadaşlar. Tempobet müşteri hizmetleri hakkında sizlere aktarabileceğim tüm detaylı bilgiler bunlardır.